제16조 [평생교육원의 의무]
- ① 평생교육원의 서비스의 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승락 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
- ② 평생교육원의 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
- ③ 평생교육원의 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제17조 [회원의 의무]
- ① 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- ② 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 평생교육원이 정한 제반 규정, 공지사항 등 평생교육원이 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 평생교육원의 업무에 방해가 되는 행위, 평생교육원의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
-
③ 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 해서는 안됩니다.
- 1. 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
- 2. 평생교육원의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 평생교육원의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
- 5. 평생교육원의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
- 7. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
- 8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
- 9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
- 10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
- 12. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
- 13. 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시하는 행위
- 14. 평생교육원의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 15. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail을 발송하는 행위
- 16. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제18조 [양도]
- ① 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없다. 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 단 (평생교육원과 협의 후 진행 할 수 있다.)
- ② 평생교육원이 제3자에게 합병 또는 분할 합병되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 사전에 제8조의 통지방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 회원탈퇴를 함으로써 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제19조 [개인정보의 위탁]
평생교육원의 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 평생교육원이 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.
제20조 [소비자 불만 접수처리]
- ① 회원은 평생교육원에 대해서 불만사항이나 문의사항이 있을 경우 홈페이지 고객의 소리나 e-mail, 전화 등을 이용하여 처리 접수를 할 수 있고 평생교육원의 이의 처리에 성실하게 수행합니다.
② e-mail주소, 전화번호 등은 홈페이지 상에 공지합니다.
제 5 장 개인정보보호정책
제21조 [개인정보 수집동의]
평생교육원의 이용약관의 내용에 대해 '동의'버튼 또는 '취소'버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의'버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
제22조 [개인정보 수집항목]
- ① 평생교육원이 원격교육서비스를 제공하기 위하여 수집하는 개인정보는 교육생을 식별하기 위한 교육생 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 회사명, 직급, 생년월일, 성별입니다.
- ② 평생교육원의 귀하가 서비스를 이용하는 동안 귀하의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
- ③ 귀하의 개인정보는 수집목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 평생교육원의 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 귀하의 정보를 보관합니다. 이 경우 평생교육원의 보관하는 정보를 법령상 보관의 목적으로만 이용합니다.
제23조 [개인정보 제공 및 공유]
- ① 귀하가 이 평생교육원에 제공한 개인정보는 평생교육원이 보유합니다.
- ② 특정한 협력업체와 연계하여 제공되는 서비스의 경우에는 공동의 서비스를 제공하기 위하여 귀하의 개인정보를 특정한 협력업체와 공유해야 할 필요가 있습니다. 이러한 경우 협력평생교육원이 귀하의 개인정보를 수집하고 보유하게 될 내용에 대하여 정보를 수집하거나 전송하기 전에 귀하에게 고지하겠습니다. 사전에 협력업체의 이름, 제휴목적, 제공되는 서비스의 내용, 공유하는 개인정보, 이용목적, 제휴기간 등을 알려드릴 것이며 만약 귀하의 정보가 공유되는 것을 원하지 않으신다면 그러한 특정 서비스를 사용하지 않음으로서 전송이 되는 것을 허용하지 않을 수 있습니다.
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③ 단, 다음의 경우에는 귀하의 개인정보 공유를 회원가입 시 동의한 것으로 간주합니다.
- 1. 서비스를 위하여 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 개인정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
- 2. 학습독려 서비스를 위하여 콜센터에 최소한의 개인정보(성명,전화번호)를 제공하는 경우
- 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제24조 [개인정보의 열람, 정정 및 삭제]
- ① 귀하는 언제라도 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며 수집된 필수정보를 수정할 수 있습니다.
- ② 회원가입을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의한 내용은 언제든지 철회할 수 있습니다. '회원탈퇴' 절차를 거치면 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의가 철회되며 이후 평생교육원의 서비스를 이용할 수 없습니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 평생교육원의 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 귀하의 정보를 보관합니다.
제25조 [아동의 개인정보보호]
- ① 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하거나, 그 아동의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 법정대리인으로부터 동의를 얻습니다. 이를 위해 평생교육원의 아동의 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용합니다.
- ② 법정대리인은 그 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 아동의 개인정보 수집, 제3자에게 그 아동의 개인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
제26조 [쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항]
평생교육원의 서비스를 위하여 Cookie방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login)하여 서비스 이용 후 반드시 로그아웃(Logout)을 해 주시기 바랍니다.
제27조 [네트워크 보안에 관한 사항]
평생교육원의 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다. 평생교육원의 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입방지 시스템을 갖추고 귀하의 개인 정보보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있으며, 평생교육원의 규정에 따라 철저한 시스템 점검을 시행하고 있습니다.
제28조 [개인정보관리책임자]
평생교육원의 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 :
- 소속 :
- E-mail :
- 전화번호 :
- Fax :
제29조 [개인정보보호 문의처]
개인정보보호에 관련하여 의견이나 불만사항이 있으시면 고객센터 이메일 : 고객센터 전화번호 : 로 문의해주시면 친절하고 신속하게 처리해 드리겠습니다.
제 6 장 원격교육 서비스의 이용
제30조 [사용자 PC환경]
- ① 수강신청자는 원격교육 서비스를 제공받기 위하여 이용자가 설치한 PC 및 모뎀을 준비하여야 합니다. 특히 음성강의가 있는 경우 사운드 카드를 준비하여야 합니다.
- ② 원격교육 서비스를 수강하기 위한 응용소프트웨어는 수강신청자가 별도로 구입하여야 하며 평생교육원의 지급하지 않습니다.
제31조 [수강신청]
- ① 원격교육 수강신청자는 평생교육원이 정한 수강신청절차를 통하여 수강신청을 할 수 있습니다.
- ② 원격교육 수강신청자는 반드시 실명으로 수강신청을 하여야 합니다.
제32조 [수강신청 효력발생]
수강신청은 수강신청 희망자의 수강신청을 평생교육원이 승인함으로써 효력이 발생합니다.
제33조 [수강료]
- ① 원격교육 수강신청자는 평생교육원이 정한 수강신청절차를 통하여 수강신청을 할 수 있습니다.
-
② 제1항의 규정에 의한 수강료, 그 납입방법 및 납입기간은 다음 각호에 따릅니다.
- 1. 수강료는 평생교육원이 정한 요금체계에 의하며 사이트에서 공지한 가격을 기준으로 합니다.
- 2. 수강료는 평생교육원이 정한 지정은행 및 지정계좌 또는 신용카드로 납입합니다.
- 3. 납입기간은 수강신청 종료일을 납입종료일로 합니다.
- ③ 미성년자는 법정대리인을 수강료 납입자로 하여 수강신청을 할 수 있습니다.
- ④ 개인명의로 원격교육 서비스를 이용하고 개인이 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 회원 자신의 본명(실명)이어야 하며, 수강료 납부 책임자는 유료서비스 이용 회원외에 타인으로 지정할 수 있습니다. 단, 유료서비스 이용자와 수강료 납부 책임자가 다른 경우 평생교육원의 이를 확인할 수 있는 제증명을 요구할 수 있습니다.
- ⑤ 개인명의로 원격교육 서비스를 이용하고 개인이 속한 법인 등 단체가 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 서비스를 이용하는 회원 자신의 본명(실명)이어야 하며, 수강료 납부는 서비스 이용 회원과 이용 회원이 속한 법인 등의 단체가 연대하여 책임을 집니다.
- ⑥ 법인명의로 원격교육 서비스를 이용하고 법인 등 단체가 수강료를 납부하는 경우 사업자등록증 1부를 팩스, 우편, 방문 등으로 제출하여야 합니다.
제34조 [계산서 발급]
수강료 납입과 관련하여 계산서 발급을 원하는 경우 수강신청자는 즉시 평생교육원에 사업자등록증 1부를 팩스,우편, 방문 등으로 제출하여야 합니다.
제35조 [결제수단 및 방법]
수강료의 결제 수단은 현금으로 한정하며 무통장 입금, 계좌이체, (신용카드) 또는 기타 평생교육원이 인정하는 결제수단으로 할 수 있습니다.
제36조 [수강승인]
- ① 평생교육원의 수강신청에 대하여 평생교육원이 정한 지정은행 및 지정계좌에 수강료 납입 사실 확인 후 또는 신용카드 결재승인 후 수강신청을 승인합니다.
-
② 평생교육원이 수강신청을 승인하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각 호의 사항을 통지합니다.
- 1. 아이디(ID) 및 비밀번호
- 2. 수강신청 과목 및 수강료 납입방법
- 3. 수강취소 기간
- 4. 환불기간 및 절차
-
③ 평생교육원의 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 수강신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.
- 1. 원격교육 유료서비스 과정의 수강료를 납입하는데 지연이 되는 경우
- 2. 수강신청 사항 중 계산서 발급에 필요한 회사명, 사업자등록번호 등이 누락된 경우
- 3. 기타 평생교육원이 필요하다고 인정되는 경우
-
④ 평생교육원의 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 등 수강신청을 승인하지 아니합니다.
- 1. 원격교육 서비스 과정의 수강료를 납입하지 아니하고 수강신청 기간을 경과한 경우
- 2. 이름이 실명이 아닌 경우
- 3. 수강신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 4. 기타 회사 소정의 수강신청요건을 충족하지 못하는 경우
- ⑤ 제3항 또는 제4항에 의하여 수강신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 평생교육원의 이를 수강신청자에 알려야 합니다. 다만, 평생교육원의 귀책사유 없이 수강신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
제37조 [수강취소 및 환불신청]
- ① 원격교육 서비스 신청회원은 수강신청 취소 기간 내에 수강취소/환불 신청을 하실 수 있습니다.
- ② 수강신청 취소기간이 경과한 후 또는 진도율이 30% 이상인 경우 수강취소/환불신청이 불가능 합니다.
- ③ 수강취소/환불신청은 반드시 사이트에 등록하여야 합니다.
- ④ 수강료를 입금한 수강신청자가 환불신청 하는 경우 환불액을 받을 수 있는 지정은행 및 지정계좌를 입력하여야 합니다.
제38조 [수료확인]
- ① 원격교육 서비스 수강자의 수료처리는 평생교육원이 정한 기준과 절차에 따라 처리를 합니다.
제 7 장 손해배상 등
제39조 [손해배상]
- ① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 평생교육원에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 평생교육원에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- ② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 평생교육원이 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 평생교육원이 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 평생교육원에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제40조 [면책사항]
- ① 평생교육원의 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② 평생교육원의 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ③ 평생교육원의 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제41조 [관할법원]
- ① 평생교육원의 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② 평생교육원의 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ③ 평생교육원의 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
부칙 : 이 약관은 2010년 1월 11일부터 시행됩니다.
수집하는 개인정보의 항목
수집하는 목적/방법에 따라 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
- - 기본 개인정보 정보 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 회사명, 직급, 핸드폰번호, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, SMS수신여부, 이메일, 이메일 수신여부
- - 마케팅/서비스 이용을 위한 정보 : 회사명, 부서/직책, 회사전화번호
- - 서비스 이용 중 발생되는 정보 : 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 결재수단에 대한 기록여부(계좌, 신용카드), 결재기록
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 기타 법령에 따른 보유기간/관계법 안내
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- - 본인확인에 관한 기록 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간 : 6개월
- - 방문에 관한 기록 보존 이유 : 통신 비밀 보호법 보존 기간 : 3개월
